A conclusão é da ERSAR, Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e
Resíduos, que realizou, em maio, uma auditoria de avaliação da qualidade do
serviço municipal, relativa a 2013.
Os indicadores apresentados no relatório preliminar são muito positivos e
apontam para uma evolução significativa em áreas como a interrupção do
abastecimento, o desempenho energético, as perdas de água e a gestão do
sistema. Os dados menos expressivos registam-se na gestão das reclamações, cuja
evolução, apesar de positiva, denota algumas dificuldades que o Município está
empenhado em ultrapassar.
Associada à qualidade da água distribuída, a avaliação da ERSAR atesta os
elevados padrões de exigência deste serviço público essencial, prestado às
populações do concelho de Palmela.