Palmela participou na I Conferência
Internacional do Projeto Nacional Dobrá Správa, em Bratislava, a convite do
Ministério de Trabalho Assuntos Sociais e Família da República Eslovaca, no dia 1 de dezembro. O
convite surgiu na sequência do protocolo de parceria estabelecido entre as duas
entidades, na área da qualidade dos serviços, em outubro deste ano.
A conferência teve como objetivo a partilha de conhecimentos
e boas práticas (Benchlearning) entre várias entidades que já implementaram,
com sucesso, metodologias da qualidade para a melhoria dos seus serviços.
A autarquia apresentou o trabalho desenvolvido no âmbito da
implementação da CAF - Estrutura Comum de Avaliação, no antigo Departamento de
Educação e Intervenção Social, que lhe garantiu o reconhecimento de Utilizador
Efetivo da CAF (Effective CAF User), atribuído pela DGAEP – Direção Geral da
Administração e do Emprego Público, representante nacional do Instituto Europeu da
Administração Pública (EIPA).
